Política de Privacidad

Techy CR respeta tu privacidad. Este sitio es un catálogo informativo: no tiene cuentas públicas de usuario ni procesa pagos. Solo solicitamos nombre y un medio de contacto cuando pedís voluntariamente una notificación de preventa.

• El texto de las consultas que escribís en el asistente de productos, junto con el idioma seleccionado. No ingresés contraseñas, datos de pago ni otra información sensible.
• Datos que compartís voluntariamente al escribirnos por WhatsApp o Instagram, o al solicitar una notificación de preventa (por ejemplo tu nombre, contacto y el producto que te interesa).
• Datos técnicos básicos de navegación (como tipo de dispositivo y páginas visitadas) si se utilizan herramientas de análisis para mejorar el sitio.

No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

• Responder tus consultas y coordinar la cotización, el pedido o la entrega.
• Confirmar precios, disponibilidad y tiempos de un producto.
• Avisarte cuando un producto en preventa esté disponible para comprar.
• Entender de forma general cómo se usa el sitio para mejorarlo.

El asistente utiliza el catálogo de Techy CR para sugerir opciones. Puede procesar el texto de tu consulta mediante un proveedor de inteligencia artificial, actualmente OpenAI, cuando esa función está habilitada. Techy CR no usa el asistente para procesar pagos ni confirmar existencias, precios finales o tiempos de entrega.

Las consultas no se guardan como cuentas o historiales de cliente en este sitio. Si decidís continuar por WhatsApp, se prepara un resumen visible de la conversación para que lo enviés voluntariamente.

Al contactarnos por WhatsApp o Instagram, tu información se trata también según las políticas de privacidad de esas plataformas, que son independientes de Techy CR.

El sitio puede usar cookies o herramientas de análisis para funcionar correctamente y medir su uso de forma agregada. Podés controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Los contactos enviados para notificaciones de preventa se cifran antes de almacenarse en un repositorio privado de Sanity. Se conservan hasta 180 días mientras están pendientes, hasta 90 días después de marcarlos como contactados y hasta 30 días después de completarlos, sin extender nunca el plazo original. También podés solicitar su eliminación antes.

No conservamos el texto del chat como un historial de cliente. Para controlar el uso del asistente guardamos únicamente identificadores técnicos irreversibles y contadores temporales, sin el contenido de la conversación.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema de almacenamiento o comunicación es completamente infalible.

Podés solicitarnos acceder, corregir o eliminar la información que nos hayas compartido. Para ejercer estos derechos, escribinos por los canales de contacto.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Para consultas sobre privacidad, escribinos por WhatsApp o Instagram.